558
近日,北京吕女士的保时捷新车遭遇了一件让人哭笑不得的事情。她去年6月购买的这辆保时捷,为了保养车漆,特地花了17000元在4S店买了车衣套餐。
可谁曾想,这车衣竟然是个“空头支票”,自己的爱车一直在“裸奔”!
吕女士的保时捷自去年8月起就接连发生剐蹭,但因为有车衣的保护,她并未太过担心。
直到最近去修理厂维修时,她才惊讶地发现,这辆车竟然从未贴过车衣!??
这不禁让人质疑:这4S店的师傅们是因为粗心呢,还是本来就没打算给贴?
面对这样的失误,吕女士自然是非常生气。她找到4S店,要求对方给出一个合理的解释和解决方案。
把工单发给吕女士,证明他们贴了车衣,这个订单上面清楚写了“隐形车衣”还有“隔热膜”
不得不说, 这贴的隐形车衣,当真是“隐形”了呀...
于是吕女士去了修理厂,证实一下到底有没有贴。
结果也不出吕女士所料—的确没有贴车衣
4S店方面突然就改口了:是没贴,确实是没有。都不用看,你看看这位边角都没有
话说,那之前为什么还理直气壮的非得说贴了?现在认怂了
吕女士表示自己很震惊、很心寒
工作人员还承认是施工师傅的失误,忘记给吕女士的车贴上车衣,并表示愿意承担全部责任。
然而,在谈到具体的赔偿方案时,双方却产生了分歧。
4S店方面则提出:只愿意补偿吕女士三倍金额—68000元作为解决方案。
但吕女士对这个金额肯定不满意,她觉得这远远不能弥补她的损失和失望。
吕女士表示,她原本以为买了车衣套餐就能让爱车得到更好的保护,没想到却是个“坑”。
现在出了这种事情:她认为4S店应该给直接退车。所以并不接受赔偿金额,将会继续维权
此事一经曝光,立刻引发了网友们的热议。
有网友直言:4S店应该承担全部责任并退还吕女士的费用,不是保时捷的问题,是人的问题,建议直接官网投诉
也有网友认为:吕女士应该接受4S店的补偿方案,毕竟车辆已经使用了一年多时间
有网友疑惑:为什么贴完膜之后,交车验车的时候没有仔细检查一下?现在人与人之间就这么信任吗?
也有网友感慨:终于算是看见一个愿意承担责任的4S店了,这售后态度挺好,至少没有推卸责任
其实,这样的案例并不少见。在汽车销售和服务行业中,由于工作人员的失误或疏忽导致消费者利益受损的情况时有发生。
小编在此想提醒大家:作为消费者,我们在购买车辆和保养服务时一定要擦亮眼睛、提高警惕。
也希望相关部门能够加强对汽车销售和服务行业的监管力度,确保消费者的合法权益不受侵害。
我们也要给吕女士点个赞!她勇敢地站出来维护自己的权益不仅为自己争取到了应有的赔偿也提醒了咱们广大消费者在购买车辆和保养服务时要仔细查验!
那么,对于此事,你怎么看?欢迎大家评论区留言讨论
内容由作者提供,不代表易车立场